找不到栏目？
桌面端可以使用顶部频道与右侧频道面板，手机端可以使用频道菜单和底部导航。主要正文保持整页滚动，不需要在固定小窗口里单独浏览。
帮助中心
先找到问题属于哪一类，再找到对应说明
帮助中心覆盖浏览、分类、影视查找、APP与安装、版权、隐私和常见故障。主要内容不依赖登录，也不会要求用户进入不存在的客服系统。
不知道从哪里开始？
剧集、电影、短片和综艺适合按媒介类型进入；主题频道与蘑菇片单更适合从兴趣、情绪和观看场景开始。
站内搜索怎么用？
顶部搜索会筛选预设的站内栏目与关键词，例如都市剧集、悬疑电影、原创短片和人物访谈。由于站点不使用数据库，它不会冒充完整的服务器全文搜索。
移动服务包含什么？
APP页面介绍影视分类、内容推荐、主题片单、资料阅读、幕后与资讯等方向，不虚构登录、会员充值、付费点播或同步功能。
为什么没有直接下载？
没有真实正式下载地址时，安装指南只提供设备、权限和安全准备，不生成镜像、备用、破解入口，也不提供绕过系统限制的方法。
发现可能的侵权内容？
先记录涉及页面、具体内容位置与能够说明权利关系的资料，再根据版权中心的反馈步骤提交核查。处理以可验证的信息为基础。
担心权限或数据？
普通内容浏览不应要求无关敏感权限。移动服务的权限应与实际功能对应，用户可以通过设备系统设置管理授权。
页面显示或点击异常？
可以先刷新页面、检查网络并确认浏览器处于正常状态。若特定链接持续异常，请记录页面名称、问题表现和设备环境，便于后续核查。
使用说明
几个常见场景的处理方法
搜索没有出现想要的作品
站内搜索主要用于筛选已经设置的频道、主题和常用入口，不连接第三方影视数据库，也不会向不存在的搜索接口提交请求。如果具体作品暂未建立可靠资料，可以先从相关题材频道或主题片单进入，等待资料完成核实后再补充。
图片没有显示
蘑菇视频页面只使用本地品牌图片，并在文件存在时才显示。图片缺失时会使用文字和版式继续呈现主要内容，不会出现外链占位图或损坏图片。即使没有图片，文章、导航和链接仍应保持可读可用。
菜单关闭后页面不能点击
正常情况下，频道或搜索面板关闭后遮罩会同步失效，页面恢复滚动和点击。如果浏览器出现异常状态，可以刷新页面重新初始化。主要页面跳转本身使用普通链接，不依赖脚本才能工作。
需要反馈资料错误
请尽量记录具体页面、错误位置、正确内容以及能够核验的公开来源。不要为了证明问题发送与事项无关的私人或敏感信息。处理资料更正与版权争议时，会分别依据事实来源和权利材料进行判断。